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装企云管家在装饰公司使用中各员工角色操作体验

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发表于 2016-6-3 20:10:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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 楼主| 发表于 2016-6-13 10:54:43 | 显示全部楼层
现在以装饰公司的相关员工角色来快速体验如何使用装企云管家,简单易懂。
我是业务员:
1、业主信息录入,快速多条件查询查询,永不丢失。
2、每次业主跟进信息录入,便于后期查询沟通过的内容,设置提醒时间。
3、分配给设计师,可继续跟进,查询业主进展。
4、公共客户里可以抢先跟进其它同事未及时跟进的业主,再次发掘潜在业主。
5、手机移动版,随时随时查询和了解业主信息。
6、移动考勤,电子化实现上班下班签到打卡,有地图定位,显示打卡位置。
我是设计师:
1、拥有客户管理中业务员角色的所有操作功能及权限。
2、管理自己负责设计的业主,沟通详细及档案信息快速查询。
3、分配客户查询装修进度的查询编号,业主可查询装修进度,
4、可以分配给施工经理,并可监管施工进度。
5、上传预算方案、设计图纸、水电布局图、效果图,后期查询。
6、查看近期客户跟进信息、签约客户售后问题,记录工作内容。
我是前台文员:
1、记录到店拜访客户信息,录入沟通情况,工作内容可查询
2、协助设计师与客户沟通,录入沟通信息
3、负责处理所有业主提交的或通过电话投诉、建议等售后问题
4、发布公司通知公告、企业文化、公司规章制度
5、收集整理业务谈判和新人培训资料
6、提交工作日志,以便领导检查
我是网销部经理、负责人:
1、查看部门员工每日工作网络推广工作任务,如发贴量
2、查看在施工地申请参观的业主信息。
3、通过后台集成营销型网站系统,管理网站客户
我是施工经理:
1、管理由设计师分配的工地,根据施工计划时间表的安排,完成装修进度
2、使用工地节点手机提醒,有效管理安排各项进度。
3、更新施工进度,由工程总经理、业主即时查看。
我是工程部总经理:
1、查看公司每一个在施工地,根据公司规定及合同设定工地施工计划时间表
2、随时查看每个施工经理、每个工地的详细进度,重点监督未完成工地。
3、可减少到工地现场次数,提高工作效率。
我是财务主管:
1、查看每个签约客户信息、合同编号、合同金额,上传合同附件。
2、查看并录入每个业主的收款信息、明细说明。
3、设置客户合同状态是否已完结,设置质保金额,后期快速查询客户已收款、尾款情况。

我是行政主管:
1、查看员工入职情况,人员变动和绩效考核。
2、查看员工考勤签到情况、处理异常考勤申诉、统计考勤报表。
3、录入和维护公司通讯录信息,如员工、合作方、材料商等联系方式。
我是销售主管:
1、查询部门成员新增了哪些客户,每个客户跟进情况,进展阶段。
2、分配员工负责的客户信息,转移客户经理。
3、查看员工日常工作汇报。
4、以报表形式查看客户状态、销售进展、客户分布总情况及详细阶段客户信息。
我是总经理:
1、随时查询公司各部门的工作情况,以及个人的工作情况
2、以报表形式查看客户状态、销售进展、客户分布总情况及详细阶段客户信息。
3、查看任意业主的跟进情况、财务情况、工地装修进度情况。
4、查看任意员工的客户信息、跟进信息、工作日志、签到出勤情况。

我是系统超级管理员:
1、配置公司名称、联系方式、LOGO标志信息
2、配置公司电子监理网站信息、图片及链接
3、设置公司部门架构信息、公司员工信息、每个人员的操作权限。
4、查看公司登录日志、操作日志。
5、彻底删除回收站的客户信息、还原客户信息。
我是装修业主:
1、通过下载APP、业主服务卡、公司网站、公司微信等方式查看自己家施工计划表及装修进度。查看公司全部在施工地装修情况。
2、通过查看公司工地及业主评价,选择预约工长或设计师
3、通过业主服务平台,提交售后问题、对服务员工、公司整体评价。
4、短信提醒业主装修进度。
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